近年来，口碑营销经常被公司提及。这个过程对于新品牌和新产品非常重要。以时尚行业营销为例，各大品牌每年都会花费大量资金让自己的产品（服装、包包等）出现在名人手中，甚至允许名人将产品的图片和文字发布到自己的社交媒体账号（如新浪微博），并通过时尚杂志等媒体平台进行宣传，从而突出了产品的价值。不难看出，口碑营销对企业来说是一个巨大的进步，那么对于所有企业来说，如何进行网络推广中的口碑营销，我们应该从哪里着手呢？

01.谈话者是口碑营销的起点

在做口碑营销之前，公司首先需要考虑谁会主动谈论自己？是产品的粉丝、用户、媒体，还是公司自己的员工、供应商和分销商？这部分涉及人员和角色设置的问题。目前，口碑营销往往以产品用户的角色发起，以产品试用为代表。因此，只要公司考虑将产品置于稍微宏观的网络营销环境中，他们就可以找到说话者。

02.给人们一个说话的理由

口碑营销的另一个关键点是要求公司为人们谈论自己寻找理由。这个原因可以是产品、价格、外观、活动、发言人等。例如，目前热门的三谷清洁产品，它是任家伦的代言。因此，口碑营销实际上是一个炒作和寻找话题的过程，总是有必要为用户和潜在用户找到一些合理的、意想不到的噱头进行评论。对于主题的发现，有必要测试公司是否有相应的工具和讲故事的水平。

03.如何帮助信息更快地传播

在当今互联网能够快速传播信息的时代，网站广告、bbs、新闻等都是帮助企业更好地向消费者传递品牌信息的渠道。在线全网推广的过程中最具技术性的部分也在这一部分。广告投放不仅需要全面把握不同渠道的传播特点，而且广告投放的经验对工具的选择和效果的评价也有很大的影响。此外，信息监控也是一个重要环节。从最早的网站访问来源分析到现在新兴的舆论监测，口碑营销的价值越来越需要一些定量数据的支持。

04.找到评论，找到客户的声音

这是对品牌营销的事后监控，许多公司和软件现在开始提供这方面的服务。我相信在这些工具的帮助下，很容易找到一些反馈和意见。但更重要的是，当公司知道消费者已经在谈论公司时，指导下一步尤为重要。

最后，它实际上告诉公司，网络口碑营销不是一种特定的网络推广方式，而是在不同发展阶段结合不同的网络推广方式来进行网络口碑营销，细化公司自身的产品热点。不同的话题方向和文案，并实施相应的口碑营销解决方案，从而达到最佳的口碑营销效果。