生活中处处存在电话营销，电话营销是指利用电话接线员来吸引新客户和联系老客户，以确定他们对订单的满意程度或接受程度。下面给大家介绍一下销售技巧：

技巧一 ：电话预约

1.略施小计，绕过前台接线员。

2.连环发问，为没时间的客户创造时间。

3.捕捉需求外的需求，让客户把你当成自己人。

4.化解客户隐藏的拒绝，把传真变成见面。

5.不让客户在电话里说出“太贵了”三个字。

6.电话约访客户常犯错误一：问不该问的问题。

7.电话约访客户常犯错误二：不知道客户要什么，就告诉他你能

做什么。

8.拜访前，妙用电话让客户说话算数。

技巧二： 兴趣开道

1.抓住客户的逆反心理，用负面问题开场

2.用小道具开场，激发客户的好奇心

3.让客户看到你的价值，主动给你名片

4.善用提问摸透客户的真实想法

5.用你的专业智慧将小业务变成大生意

6.巧设圈套，锁定拍板人

7.欲擒故纵，让客户期待下一次见面

8.在客户防备心理最弱的时候，问出最关键的三个问题

技巧三：一见钟情

1.会议式营销，让客户从旁观者变成参与者

2.让客户的“樱桃树”为你的产品加分

3.开发客户想象力，让他爱上你的产品

4.利用客户逃避痛苦的心理，增加购买动力

5.用一张表格让客户说服自己

6.巧用参照物，让客户感觉真便宜

8.找准时机正确报价，不让客户和你对着干

技巧四：占据主动

1.先赞同后发问，让客户说出他的“难言之隐”

2.消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”

3.用产品的差异点跑赢对手

4.三个绝招让客户感觉物超所值

5.这样说客户不觉得你的产品贵

6.妙用演技把自己变成讨价还价高手

7.刨根问底，让客户没有反悔余地

8.投其所好，应对沉默型客户

9.“门把销售法”让生意起死回生

技能五：胜追击

1．掌握交易信息，获得交易主动权

2．“《非营利性销售法》帮助你开拓市场

3．故意犯错，抓住客户的“小尾巴”

4．分解成本策略以充分冲击客户

5．自我批评，赢得客户信任

6．“无建议交易法”将客户变成死党

7．对顾客说“不”，让他们服从你。

8．合同也可以用作交易的工具。

9．让客户成为你的兼职销售员

注意事项

先赞同客户的疑问再后发问，让客户说出他的“难言之隐”，消除抵触心理.把客户的“不需要”变成“很需要”