软文营销在企业营销中非常受欢迎。许多企业希望在各类门户网站和权威媒体上发布软文，帮助企业提高品牌知名度，实现企业发展目标。据有关媒体统计，70%的企业通过软文实现成功营销。

软文营销的文字可以不够华丽，可以不够震撼，但是一定要推心置腹的说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者利益着想。

佰赛网络总结了软文营销的以下特点:

1.软文营销吸引了受众的注意力。所谓软文，关键是“软”，其次是“文”。也就是说，软文本的内容是以一定的文本，通过文本，才能使受众“软眼睛”。只有当我们让每个人的眼睛停留和徘徊，我们才有机会影响他们。

2.软文营销的目的是为了得到群众的信任。什么样的文章能够打动受众，让受众产生信任感?答案是可以帮助读者的文章。因此，软文的内容必须真实、诚恳，经得起推敲；内容应该真实，能够帮助观众解决问题。

3.软文营销可以清楚地解释产品。对于企业来说，仅仅让受众相信你还是不够的。他们还需要清楚和彻底地交代产品信息。当受众了解了情况，企业就可以实现最终目标。所以软文营销就是通过文字来完美演绎这些特征，让受众在理解了这些特征后变得“软”。

4.软文营销的重点是口碑传播。口碑的影响是不容忽视的。想象一下，如果你周围的所有朋友都在使用某种产品，并不时地“劝说”你，相信你也是会“耳软”的。这是软营销的重要特点。通过精炼动人的语言，成功地抓住读者的耳朵，可以很好地传播品牌。

5.软文营销的重点是受众的利益。观众对什么内容是最感兴趣的?软文营销必须根据不同的喜好、不同的情况、不同的行业来研究受众的需求。