介绍一下我写这篇吐槽的个人背景：我之前做过信息架构设计、交互设计和用户体验设计。作为产品经理，我曾和一群用户体验设计师一起工作，作为设计总监和总经理管理过众多用户体验设计师。

误区 1 ：用户体验设计师基本上只关注界面设计这个观念是普遍认可的，因为大多数情况下也没错。用户体验/用户界面设计师的日常工作清单多达几十条，感觉公司根本不在乎其真正的职位名称，只要能设计出好的界面就行。但中看不中用也不行，用户体验设计师必须要里里外外的设计都做得出彩，而不仅仅是外表好看。设计产品的体验是用户体验设计师的活儿，但不包括市场推广及客户服务。我强调设计，是因为产品管理工程的重点在于产品策略及执行方面。用户体验不属于用户体验设计的范畴，它属于产品管理的范畴。我强调不包括，因为虽然用户体验包括市场推广，支持服务等等，但用户体验设计和这些方面的联系并不多，这也是本文标题为什么如此混杂、令人困惑的原因，而且还有一群人现在都转向去做产品设计了。

误区 2 ：体验不是你设计出来的话不多说，参看以下：迪斯尼；Per Se/French Laundry 餐厅（两家三星米其林餐厅）；魔戒三部曲（这里不是讨论霍比特人）；游戏：《纪念碑谷》、《风之旅人》、《舞动全身》，甚至是《连点消除》以及《小 3 传奇》。去阅读了解 MDA（游戏设计及游戏研究的正式方法）吧。这些仅仅是设计出的体验清单中的冰山一角，你以为就此结束了吗？还有其他的错误观念呢！

误区 3 ：用户体验设计师都是用户鼓吹者这条错误观念就相当夸张了。这个观念是在强调设计师的职责，而非所有人的职责。在大公司，所有人都是用户鼓吹者。这里引出设计和业务两方面的冲突，本应该兼顾两方面，寻找出一条解决方案，既服务好用户，又不对业务产生影响。它能制造出一种权利意识，让人感觉是对他人成绩的不尊重，比如：市场推广、数据挖掘，或者客户服务方面，他们做的是有关用户体验其他方面的工作。（这种情况我曾经也见过）没错，有时候你可能是公司里唯一一个关注用户的人，这可能是因为你所在的公司不够好，它还可能会破产，所以现在就开始找工作也行。不仅仅你是用户鼓吹者，人人皆是。你是设计师，所以好好享受吧！你也还需要努力才能让人们生活更美好。