随着公司发展，市场占有率的提升，单一的利用某些渠道获取用户，越来越接近天花板。还有一些公司希望在某个时间节点，利用市场的火热氛围（例如618，双11），达成全网营销推广目的。这都要求运营策略的制定者对全网推广有一定的了解。

1、为什么要做全网整合营销推广

为什么会出现全网整合营销，核心在于用户在发生变化，对信息的掌控和沟通能力也比以往任何时代都强。

不依赖于传统的信息提供者，任何人都可以利用网络自主搜寻信息，甚至产生信息。技术的发展让公司与用户，用户与用户间的沟通方式产生了巨大的变化。

某种程度上说，丰富的媒体和沟通渠道，给推广人员带来麻烦，其根源在于其不可控性。但从发展的角度来看，也带来更多机遇。

这也要求公司高层把品牌管理，销售推广，网络营销，社交营销及其他形式的营销沟通等整合到一起，以传达清晰的品牌形象，扩大行业知名度，提高用户量。

2全网整合营销推广≠多渠道推广

如上所述，全网整合营销，并不是我们理解的，简单的多渠道广告投放，这是根本错误。它需要在统一的顶层品牌设计，和目标用户与公司产品接触的所有节点基础上，对的用户进行吸引，说服工作等。

1、什么是品牌顶层设计？

品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说品牌顶层设计是企业战略的一部分。运营人员需要对推广信息过滤整理，如统一的品牌形象，防止让用户接收混乱信息。

2、什么叫各节点呢？

首先，我们可以理解成消费者的购买阶段，为了比较好说明，这里把用户购买分为5个阶段：

1）注意需求

这个阶段购买者可能会因为某个事件注意到自己的需求，这类需求可能是由各种因素引起的。

2）信息收集

我们会上各类app，或者上百度，360之类的搜索，也可以去问同事，或者在微博，一直播等平台看各类网红的推荐，可以看到，信息渠道的多样化，因此信息来源的影响程度也随产品，品牌，渠道，用户而异。

3）候选评价

用户在收集各类信息之后，需要对其行处理，并选择产品。面对相同的需求，不同的人会选择不同的产品。有些用户会比较理性，做出决定前会综合考虑，分析。

有些则完全向反，仅凭冲动就能做出购买。当然，同一类消费者也可能同时拥有上述两类形为。

从推广者角度来说，我们要研究目标用户，找出他们实际如何来评价方案，如果知道评价过程，就可以采取措施来影响用户的选择。

4）决策购买

用户在收集信息，并对其做出评价后就初步形成了购买意向。是不是用户完成购买意向后就万事大吉了呢？并不是。用户做出购买决策后往往会受诸多因素影响。其中有可控因素，不可控因素。

购买意向不意味购买，推广人员需要降低阻碍用户购买的影响（如可控因素）。

5）购买后行为

购买后行为的重点是建立客户满意度，提高重复购买率。

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