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网络社区数量很多,有大有小。当你在做产品推广时,你会发现社区是公司与客户沟通的最佳平台,比如小米。在社区中,您甚至可以发布、讨论、解决和共享遇到的任何产品问题,不仅给客户带来的良好的用户体验,同时也给产品的提供了方向。那么我们应该如何经营社区呢?今天小编就来从三个方向为做一下简单的讲解。
1、内容要专业
当你看到58同城的时候,你会知道这是一个信息网站;当你看到搜狐、新浪的时候,你会知道这是一个门户网站。但无论如何,你很少会看到一个出众的网站会充斥许多鱼龙混杂的信息。论坛网站也是如此,大多数论坛的内容都非常专业,其也大多有着一致统一的方向。无论你有多少才能,有多少材料,都不要期望成为一个庞大而全面的论坛网站,因为论坛内容的专业性是其最基本的特征之一。
2、促活留存
做SEO的内容是王,外链是王,而论坛网站却并不是如此,用户才是社区推广的核心力量。整个论坛从最初的设计到后来的运营推广,其实都是围绕着“人”展开的。所以,如果你有一群用户或者明确的固定群体,那么你更有可能在论坛上取得成功。
3、丰富的资源
论坛应该是网民讨论事情的平台,但事实并非如此。除去网民之间的讨论之外,论坛最大的优势在于它的“资源”。所谓资源,不仅是软件下载,还包括图片、小说、音乐、文字资料等。我们之所以想把论坛的资源做得更强,不仅是因为这是用户的一个重要要求,更重要的是,我们可以利用下载资源的权利来“留住”用户。
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